Asmenų aptarnavimas
Gerbiami piliečiai,
stengiamės sudaryti Jums patogias sąlygas kreiptis į Viliaus Gaigalaičio globos namus, pateikti prašymus ir skundus bei gauti konsultaciją Jums aktualiu klausimu. Norime padėti išspręsti Jūsų klausimą bei suteikti Jums konsultaciją.
Kreipimosi būdai
Atkreipiame dėmesį, kad Viliaus Gaigalaičio globos namų internetinėje svetainėje yra atsakyta į aktualiausius paklausimus skiltyje Paslaugų gavėjų atmintinė (dažniausiai užduodami klausimai DUK).
Savo asmeninį klausimą, prašymą ar skundą (šablonas 1 lapas) galima pateikti šiais būdais:
- elektroniniu paštu info@gaigalaitisgloba.lt
- užduoti paklausimą https://gaigalaitisgloba.lt užpildant užklausos formą
- e. pristatymo sistemoje (www.ePristatymas.lt)
- telefonu +370 46 453 775
- paštu, adresu Viliaus Gaigalaičio globos namai, Klaipėdos g. 53, LT-96155, Gargždai
- atvykus į Viliaus Gaigalaičio globos namus (Klaipėdos g. 53, Gargždai).
Atvykus į Viliaus Gaigalaičio globos namus, Jus aptarnaus raštinės administratorė.
Priėmimo metu galima pateikti prašymą ar skundą bei pasikonsultuoti Jums aktualiais klausimais.
Aptarnavimo laikas
Į Viliaus Gaigalaičio globos namus galima kreiptis visą darbo dienos laiką, išskyrus pietų pertraukos metu (12:00 – 12:45 val.):
- Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val.
- Penktadienį 8.00–15.45 val.
Prieššventinių dienų išvakarėse įstaigos darbo laikas trumpinamas viena valanda.
Pasibaigus raštinės administratoriaus darbo laikui, asmenų prašymai priimami kasdien papildomai iki 19 val. Viliaus Gaigalaičio globos namuose (Klaipėdos g. 53, Gargždai). Prašymus priima individualios priežiūros darbuotojas – budėtojas.
Asmenys Viliaus Gaigalaičio globos namuose aptarnaujami valstybine kalba.
Vaizdinė informacija kaip apsilankyti įstaigoje čia.
Teisės aktai:
- Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas
- Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklės
- Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo Viliaus Gaigalaičio globos namuose taisyklės
- Viliaus Gaigalaičio globos namų darbo reglamentas (ištrauka)
- Informacijos teikimo gyventojui (pacientui) ir kitiems fiziniams bei juridiniams asmenims tvarkos aprašas
- Piliečių chartija
Atnaujinimo data: 2024-04-18