VILIAUS GAIGALAIČIO GLOBOS NAMŲ PRIEŠ SMURTĄ NUKREIPTOS POLITIKOS IR PREVENCINIŲ VEIKSMŲ ĮGYVENDINIMO PRIEMONĖS (Žiūrėti ČIA)

VYKDOMO SMURTO PRIEŠ PASLAUGŲ GAVĖJUS PREVENCIJOS IR
INTERVENCIJOS TVARKOS APRAŠAS (Pilna versija)

Prevencinių veiksmų įgyvendinimo priemonių paskirtis – užkirsti kelią smurto atsiradimui, atpažinti smurto apraiškas, apginti Globos namų gyventojus nuo smurto įstaigos aplinkoje, operatyviai reaguoti į iškilusią grėsmę, imtis prevencinių priemonių ir teikti pagalbą.

SMURTO PREVENCIJA
1. Globos namuose draudžiama bet kokia smurto forma nukreipta: gyventojų prieš gyventojus; darbuotojų prieš gyventojus; gyventojų prieš darbuotojus; darbuotojų prieš darbuotojus.
2. Smurto prevencinės priemonės taikomos Globos namų darbuotojams:
2.1. savalaikis informavimas apie galimą arba įvykusį smurto atvejį;
2.2. nepakantumas galimiems ar esamiems smurto atvejams;
2.3. netidėliotinas reagavimas į bet kokios formos konfliktines situacijas;
2.4. smurto atvejų registravimas ir išsamios analizės atlikimas;
2.5. dalykinės ir darbinės atmosferos užtikrinimas, gerų tarpusavio santykių skatinimas ir puoselėjimas – bendruomeniškumas, mandagumas, tarpusavio pasitikėjimas, paslaugumas;
2.6. darbuotojų kultūros, kurioje netoleruojamas smurtas, skatinimas ir ugdymas;
2.7. darbuotojai vadovaujasi visuotinai priimtino elgesio normomis, etikos kodeksu, vidaus tvarkos taisyklėmis, darbo reglamentu, pareigybių aprašymais ir Europos Sjungos pagrindinių teisių chartijos nuostatomis (pridedama);
2.8. dalyvavimas emocinės sveikatos stiprinimo mokymuose, supervizijose, mokymuose, skirtuose smurto rizikai mažinti;
2.9. nuolatinis gyventojų psicinės ir fizinės sveikatos, emocinės būklės stebėjimas ir vertinimas, gyventojų tarpusavio santykių stebėjimas ir vertinimas;
2.10. nuolatinis gyventojų informavimas apie fizinį, psichologinį ar finansinį smurtą ir veiksmus patyrus ar sužinojus apie jį;
2.11. rekomendacijų gyventojais teikimas dėl saugaus elgesio ir asmeninio turto apsaugos.
3. Smurto prevencinės priemonės taikomos Globos namų gyventojams:
3.1. savalaikis informavimas apie galimą arba įvykusį smurto atvejį; sąlygų sudarymas pranešti apie smurto faktą anonimiškai;
3.2. nepakantumo skatinimas galimiems ar esamiems smurto atvejams;
3.3. psichosocialinės aplinkos, pagrįstos saugumu, pasitikėjimu, atidumu ir atvirumu, gerinimas;
3.4. gyventojų kultūros, kurioje netoleruojamas smurtas, skatinimas ir ugdymas;
3.5. gyventojai vadovaujasi visuotinai priimtino elgesio normomis, gyventojų vidaus tvarkos taisyklių nuostatomis;
3.6. globos namų gyventojų, jiems suprantamu būdu, supažindinimas ir nuolatinis priminimas apie fizinį, psichologinį ar finansinį smurtą ir veiksmus patyrus ar sužinojus apie jį;
3.7. vadovaujasi saugaus elgesio rekomendacijomis ir saugo savo asmeninį turtą.

INTERVENCINĖS PRIEMONĖS GALIMO SMURTO ATVEJAIS

1. Globos namų darbuotojai privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 4 val., pranešti įstaigos vadovui ar jo įgaliotam asmeniui, o tais atvejais, kai galimai smurtauja vadovas, įstaigos steigėjui, apie bet kokį pastebėtą galimą smurto prieš globos namų gyventojus ar kitokio jų išnaudojimo atvejį, taip pat ir tais atvejais, kai kyla pagrįstas įtarimas ar rūpestis, kad globos namų gyventojai gali patirti ir (ar) patiria smurtą.
2. Darbuotojas nustatęs galimą smurto atvejį atlieka intervencijos priemones pagal pateiktą algoritmą:
2.1. nedelsiant reaguoja ir saugiai stabdo smurto veiksmą;
2.2. teikia pirmąją medicinos pagalbą nukentėjusiam ir užtikrina saugią aplinką, esant būtinybei kreipiasi pagalbos į kitas institucijas (policiją, greitąją medicinos pagalbą) ar kitus specialistus (medicinos psichologą, sveikatos priežiūros specialistą ar kt.);
2.3. imasi veiksmų nuraminti ar suteikti neutralią aplinką smurtautojui;
2.4. apie įvykį darbo dienomis/darbo valandomis informuoja socialinį darbuotoją, o po darbo, savaigaliais arba švenčių dienomis informuoja bendrosios praktikos slaugytoją;
2.5. raštu, tarnybiniu pranešimu, fiksuoja įvykusio smurto požymius ir aplinkybes.
3. Atsakingi asmenys informuoja vadovybę apie nepageidaujamą įvykį, nepageidaujamas įvykis fiksuojamas ir tiriamas vadovaujantis Viliaus Gaigalaičio globos namų nepageidaujamų įvykių stebėsenos ir valdymo tvarkos aprašo nuostatomis.
4. Vykdomos smurto prevencinės priemonės nurodytos aukščiau nurodytame skyriuje „Smurto prevencija”.

POSTVENCINĖS PRIEMONĖS GALIMO SMURTO ATVEJU

1. Globos namuose įvykus smurto atvejui, taikomos postvencines priemones:
1.1. pirminė psichologinė pagalba teikiama įstaigos medicinos psichologo tiek darbuotojui, tiek gyventojui;
1.2. krizių intervencijos modelio taikymas;
1.3. saugios aplinkos kūrimas ir užtikrinimas;
1.4. reintegracijos, į globos namų bendruomenę, vykdymas asmeniui patyrusiam smurtą, garantuojant apsaugą nuo smurtautojo;
1.5. kiti būdai ar parama siekiant sumažinti pasekmes, atsiradusias dėl smurto.

JEI NUKENTĖJOTE NUO NEAPYKANTĄ KURSTANČIOS KALBOS AR NEAPYKANTOS NUSIKALTIMO

Globos namų administracijos tikslas siekti, kad nei vienas įstaigos darbuotojas ar paslaugų gavėjas nebūtų neapykantą kurstančios kalbos (tyčiojimosi, niekinimo, skatinimo Jus diskriminuoti) ar neapykantos nusikaltimo (užpuolimo, terorizavimo, persekiojimo, grasinimo, Jūsų turto sunaikinimo ar sugadinimo) auka.

Informacija lietuvių kalba jei nukentėjote nuo neapykantą kurstančios kalbos ar neapykantos nusikaltimo

Informacija anglų kalba jei nukentėjote nuo neapykantą kurstančios kalbos ar neapykantos nusikaltimo